Kurzbeschreibung
Phaina digitalisiert die Beratung erklärungsbedürftiger Produkte. Mit KI-gestützter, strukturierter Produktberatung führen wir Interessenten automatisch zum passenden Produkt. Nachvollziehbar, skalierbar und integriert in bestehende Websites und Shops.
Was wir machen
Beschreibung
Phaina ist die Guided-Selling-Plattform für B2B- und technische B2C-Unternehmen. Wir helfen Herstellern und Händlern dabei, komplexe, erklärungsbedürftige Produkte digital verständlich zu machen. Unsere Software übersetzt Produktdaten, Variantenlogiken und Expertenwissen in interaktive Beratungserlebnisse. Nutzende werden wie in einem strukturierten Verkaufsgespräch Schritt für Schritt zum passenden Produkt geführt. Digital und rund um die Uhr verfügbar. Phaina kombiniert regelbasierte Entscheidungslogik mit KI-Technologie (LLMs, strukturierte Datenmodelle, kontextbasierte Informationsauswahl). So entstehen nachvollziehbare, reproduzierbare Produktempfehlungen statt unkontrollierter Chatbot-Antworten. Das Ergebnis: höhere Conversion, bessere Lead-Qualität und messbare Entlastung von Vertrieb und Support.
Tätigkeitsfelder
Digitale Produktberatung
Guided Selling
Produktfinder & Konfiguratoren
KI-gestützte Produktberatung (LLM & RAG)
Strukturierung von Produktdaten
Systemberatung für komplexe Produkte
Lead-Generierung im B2B
Integration in Shops & CRM-Systeme
Generative Engine Optimization (GEO)
